(CercleFinance.com) - Accenture annonce une collaboration avec Bath & Body Works afin de moderniser et transformer les plateformes numériques et technologiques de cette dernière et stimuler la croissance.
Cette initiative vise à améliorer les opérations, élever la marque et offrir des expériences client personnalisées et fluides grâce à l'utilisation de technologies avancées comme le MarTech, l'IA et l'IA générative.
Bath & Body Works développera également des capacités innovantes, telles qu'un Fragrance Finder numérique, pour aider les clients à trouver des parfums adaptés à leurs préférences.
Cette collaboration exploitera des technologies de pointe pour offrir des expériences client hyper-pertinentes et immersives.
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