(CercleFinance.com) - Nespresso Business Solutions optimise la maintenance et le service après-vente des appareils destinés à ses clients entreprise (B2B) en déployant une solution M2M (machine-to-machine) conçue sur mesure par Orange Business Services.

Nespresso a récemment lancé deux modèles de machines B2B, Aguila et Zenius, capables pour la première fois dans l'industrie de se 'connecter' aux Centres de Relation Client Nespresso grâce à l'intégration de cartes SIM fournies par Orange.

Cette solution de communication permet de réaliser des diagnostics à distance et de planifier la maintenance préventive en fonction des besoins.

Nespresso a choisi la solution M2M d'Orange Business Services en raison de son expertise M2M et de sa présence mondiale.

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