(CercleFinance.com) - Atos et Backbase, spécialiste du portail de service client, ont signé un accord de partenariat mondial destiné à améliorer les ventes et les services des deux entreprises.

Dans le cadre de cet accord, le groupe de services informatiques fournira le logiciel de portail de Backbase aux entreprises du secteur financier dans le monde entier et l'implémentera.

'Grâce à sa solution 'Engagement Banking 3.0', basée sur la plate-forme de service client de Backbase, Atos deviendra le partenaire privilégié de l'une des plus grandes banques islamiques', souligne-t-il.

Atos précise que le périmètre du contrat comprend l'implémentation d'une plate-forme bancaire multicanale/omnicanale nouvelle génération et un contrat de trois ans de Tierce Maintenance Applicative.

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