(AOF) - Teleperformance annonce avoir reçu le statut de partenaire Platine de Kore.ai, un leader mondial dans les solutions d’IA conversationnelle et les plateformes d’IA générative destinées aux entreprises. En tant que distributeur mondial et partenaire en gestion de services, Teleperformance, à travers TP Infinity, s’appuiera sur la version 11.0 de la plateforme XO de Kore.ai pour accompagner les entreprises dans la transformation de leur expérience client grâce à des solutions d’IA conversationnelle de pointe.
Les équipes diversifiées de TP Infinity comptent plus de 3000 consultants passionnés par l'analyse des données et les technologies, créatifs et experts en optimisation opérationnelle.
Elles sont réparties dans 20 pays, en Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe et Asie. Leur objectif commun est de repousser les limites de l'expérience client.
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