(CercleFinance.com) - Teleperformance, spécialiste de la relation client en centres de contacts externalisés, annonce aujourd'hui l'acquisition de 75 % du capital du turc Metis.

Metis, gère deux centres d'appels en Turquie, l'un à Istanbul, l'autre à Usak, qui emploient au total 900 conseillers et collaborateurs.

Son chiffre d'affaires pour 2010 est estimé à 12 millions d'euros, qu'il génère en apportant ses services à de grands comptes dans différents domaines d'activité, et notamment dans le secteur informatique où il a acquis une solide expérience.

Dans son communiqué, Téléperformance explique qu'il considère la Turquie comme un marché stratégique car ce pays enregistre l'une des plus fortes croissances économiques de la région EMEA.

Il offre également la possibilité de proposer des solutions d'externalisation de proximité (' nearshore ') à destination des autres marchés de la zone EMEA.

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