StreamWIDE: fournit sa solution SIR à Completel.

(CercleFinance.com) - StreamWIDE indique avoir été choisi par Completel pour augmenter sa capacité de traitement des appels sur ses offres d'accueil téléphonique auprès de ses clients PME et grands comptes.

En très fort développement, Completel renforcera ses services 0800 dès la fin du premier semestre 2011 grâce à la solution StreamWIDE Intelligent Routing (SIR).

'En s'appuyant sur cette plateforme de nouvelle génération en coeur de réseau, Completel centralise la distribution d'appels depuis son réseau IP et réduit considérablement les frais de routage par rapport aux modèles historiques basés sur des commutateurs installés sur site Client', explique StreamWIDE.

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