(CercleFinance.com) - Nokia annonce la signature d'un accord avec MTN Nigeria pour améliorer l'expérience utilisateur de ses 52 millions de clients : un logiciels d'analytique cognitive lui offrira une vue complète de la satisfaction des clients, des revenus et de la performance réseaux.

L'équipementier télécoms finlandais explique que ce projet aidera l'opérateur nigérian à accélérer l'indentification des problèmes, et de prioriser les améliorations à apporter en fonction des impacts sur les clients et les activités.

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