(CercleFinance.com) - Bureau Veritas a décerné la certification ISO 9001 V2008 à Makheia Group et l'ensemble de ses agences, après audit de ses procédures métiers et de ses outils de suivi.
Le périmètre de la certification porte sur le conseil et l'analyse stratégique de contenus de marque, la conception, la réalisation et la diffusion de médias d'entreprise.
Cette certification, élargie à l'ensemble du groupe, complète celle obtenue en septembre 2000 par son agence Sequoia, qui fut pionnière dans cette démarche il y a 12 ans.
'La norme ISO 9001 est un modèle de système de management de la qualité, dont les principes reposent sur l'écoute client, l'implication de la direction et des collaborateurs, des procédures de décision pragmatiques, une approche 'processus' et 'transversale' des activités, des relations fournisseurs mutuellement bénéfiques et une amélioration continue', explique le groupe de communication.