Cegedim Relationship Management annonce que Gedeon Richter Espagne déploie actuellement la solution de gestion de la relation client (CRM) dédiée au secteur pharmaceutique Mobile Intelligence™, en mode SaaS, pour son équipe commerciale en charge de la médecine de spécialités. L’accord inclut également OneKey®, la base de données de référence des professionnels de santé la plus complète au monde, ainsi que Mobile Intelligence Dashboard Analytics, qui permet d'analyser en temps réel l'atteinte des objectifs commerciaux et les performances globales. Gedeon Richter Espagne est une entité majeure de l’entreprise pharmaceutique internationale basée en Hongrie, qui dispose d’une gamme diversifiée de thérapies innovantes et économiques.
Repenser le CRM pour améliorer l’efficacité commerciale et mieux gérer les coûts
Alors que les vastes initiatives de réductions des coûts se poursuivent en Europe, les sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques en Espagne en subissent les effets avec des prix de médicaments parmi les plus bas de l’Union Européenne. De plus, les prochaines réglementations visant à accroître la transparence amènent ces entreprises à contrôler attentivement les coûts à tous les niveaux de leur organisation et à optimiser leurs stratégies commerciales pour mieux atteindre les professionnels de santé. Ainsi, les entreprises les plus performantes en Europe recherchent des solutions CRM permettant d’optimiser les interactions avec leurs interlocuteurs clés et d’améliorer globalement leurs performances commerciales tout en limitant les coûts.
La solution Mobile Intelligence de Cegedim Relationship Management permet à Gedeon Richter Espagne d’exercer un contrôle optimal sur ses dépenses et ses activités commerciales. Des outils perfectionnés de profilage, de planification et de ciblage donnent aux utilisateurs finaux la possibilité de mieux identifier les besoins de leurs interlocuteurs, leur permettant ainsi de transformer rapidement leurs objectifs commerciaux en stratégies concrètes.
« Mobile Intelligence offre à notre entreprise de nouvelles perspectives sur nos clients. Grâce à une vision à 360 degrés des professionnels de santé, et grâce à notre accès à la base de données OneKey, nous pouvons dorénavant mettre en œuvre des stratégies de ciblage et de segmentation parfaitement adaptées aux objectifs commerciaux ambitieux de notre société », déclare Ildikó Ozorai, Directeur Général de Gedeon Richter Espagne. « L’outil deCegedim Relationship Management bénéficie d’une véritable expertise dans le domaine des sciences de la vie. De plus, la solution dispose de la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux évolutions du marché ».
« La réforme des systèmes de santé est un enjeu majeur partout dans le monde. C’est pourquoi la solution Mobile Intelligence a été conçue pour s’adapter facilement au changement de business models des entreprises », explique Laurent Labrune, Président Directeur Général de Cegedim Relationship Management. « Pour répondre aux besoins du marché, il est indispensable de s’appuyer sur une technologie de cloud computing de premier plan et permettant une réelle souplesse ».
* Prix Frost & Sullivan 2011 de l’innovation pour la stratégie concurrentielle en Amérique du Nord (North American Competitive Strategy Innovation) dans la catégorie Automatisation de la Force de Vente mobile (SFA)
| À propos de Gedeon Richter : | Gedeon Richter Plc. (www.richter.hu), dont le siège se trouve à Budapest en Hongrie, est une entreprise pharmaceutique de premier plan en Hongrie et l’une des plus importantes en Europe centrale et de l'Est, avec une présence directe en pleine expansion en Europe de l’Ouest dans le domaine de la gynécologie. Richter a réalisé en 2011 un CA consolidé d’environ 1,1 milliard d’euros (1,5 milliard USD) tandis que sa capitalisation boursière s’élevait à 2,1 milliards d’euros (2,7 milliards USD). Le portefeuille de produits de l’entreprise couvre pratiquement tous les domaines thérapeutiques majeurs, dont la gynécologie, le système nerveux central (SNC) et le système cardiovasculaire. L’entreprise dispose de la plus importante unité de recherche et développement en Europe centrale et de l'Est. Son activité de recherche propre porte principalement sur les troubles du SNC, ses principales cibles cliniques étant la schizophrénie, l’anxiété, la douleur chronique et la dépression. Avec son expertise de la chimie stéroïdienne largement reconnue, Richter est également un acteur majeur dans le domaine de la santé de la femme au niveau mondial.
| ||
| À propos de Cegedim Relationship Management : | Cegedim Relationship Management est le leader mondial des solutions de gestion de la relation client (CRM) destinées au secteur des sciences de la vie. Conçues spécialement pour ce secteur, les solutions commerciales novatrices de la société intègrent une compréhension approfondie des tendances locales, régionales et mondiales. Cegedim Relationship Management permet à plus de 200 000 utilisateurs, dans un grand nombre d'entreprises parmi les plus innovantes au monde, de conserver une avance face aux défis du marché. Outre les solutions CRM, Cegedim Relationship Management offre également des solutions de marketing, d'optimisation des données et de conformité réglementaire dans plus de 80 pays. Cegedim Relationship Management fait partie du groupe Cegedim S.A., basé en France. Pour en savoir plus, consultez : www.cegedim.com/rm | ||
A propos de Cegedim : | Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise mondiale de technologies et de services spécialisée dans le domaine de la santé. Cegedim propose des prestations de services, des outils informatiques, des logiciels spécialisés, des services de gestion de flux et de bases de données. Ses offres s’adressent notamment aux industries de santé, laboratoires pharmaceutiques, professionnels de santé et compagnies d’assurance. Leader mondial du CRM santé, Cegedim est également un des premiers fournisseurs de données stratégiques consacrées à ce secteur. Cegedim compte près de 8 200 collaborateurs dans plus de 80 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 911 millions d’euros en 2011. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Pour en savoir plus : www.cegedim.fr | ||
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
© Business Wire
1,41%