Chiesi Farmaceutici adopte Mobile Intelligence™, le logiciel de gestion de la relation client de Cegedim, comme solution CRM en mode SaaS

Actualité publiée le 12/10/11 11:45

Cegedim Relationship Management a annoncé aujourd’hui que Chiesi Farmaceutici Spain va faire évoluer sa solution CRM en adoptant la nouvelle génération de la solution CRM Mobile Intelligence en mode SaaS. Chiesi est une société biopharmaceutique internationale ainsi qu’un pionnier dans le traitement des maladies respiratoires, cardiovasculaires et des pathologies nécessitant des soins spécifiques. Premier fournisseur mondial des solutions CRM pour le secteur des sciences de la vie, Cegedim Relationship Management maintient sa position de leader du marché des solutions CRM pharmaceutiques en termes de nombre total de parts de marché.

Les équipes commerciales du secteur pharmaceutique ont besoin d’une solution CRM flexible, mobile et spécifique à leur domaine d’activité si elles souhaitent maximiser leur productivité et leur efficacité dans le développement de la relation avec les investisseurs. La solution doit être rapide et offrir une interface utilisateur à la fois intuitive et homogène, que l’utilisateur travaille en ligne ou hors ligne.

Mobile Intelligence, la solution CRM en mode SaaS leader de Cegedim Relationship Management, sera configurée et déployée de manière transparente à travers l’Espagne sur les ordinateurs des équipes commerciales de Chiesi œuvrant dans les domaines des soins primaires et spécialisés ainsi que des médicaments en vente libre. La flexibilité et la solide fonctionnalité de Mobile Intelligence permettra à Chiesi d’adapter en intégralité la solution à mesure que leur besoins professionnels progresseront.

« En raison de l’évolution de notre secteur, nous devions trouver la solution éprouvée la plus flexible qu’il soit pour mettre en place les interactions avec les investisseurs. Passer à Mobile Intelligence nous aidera à gérer les besoins variables et évolutifs de nos investisseurs, tout en nous permettant d’établir avec eux des liens étroits, a déclaré Rosa Irizar, Business Support Director, Chiesi Spain. La solution Mobile Intelligence s’est détachée de la concurrence parce qu’elle offre les mêmes fonctionnalités et la même interface en ligne et hors ligne, et permet d’ajouter des modules complémentaires en fonction de l’évolution de nos besoins. »

Outre Mobile Intelligence, Chiesi utilisera OneKey™, la plus complète des bases de données pharmaceutiques dédiées à l’industrie des sciences de la vie.

« Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à renforcer nos liens avec nos clients grâce à de telles évolutions. Mobile Intelligence offre une solution fiable pour nos clients dans le secteur en pleine évolution des sciences de la vie, a commenté Laurent Labrune, Chief Executive Officer de Cegedim Relationship Management. Nous nous distinguons de nos concurrents par notre capacité à évaluer les enjeux globaux des solutions CRM et à offrir à nos clients des solutions à la fois flexibles et spécifiques à leur domaine d’activité. »


À propos de Cegedim Relationship Management :		Cegedim Relationship Management est le leader mondial des solutions de gestion de la relation client (CRM) destinées au secteur des sciences de la vie. Conçues spécialement pour ce secteur, les solutions commerciales novatrices de la société intègrent une compréhension approfondie des tendances locales, régionales et mondiales. Cegedim Relationship Management permet à plus de 200 000 utilisateurs dans un grand nombre d’entreprises parmi les plus innovantes au monde de conserver une avance face aux défis du marché. Outre les solutions CRM, Cegedim Relationship Management offre également des solutions de marketing, d’optimisation des données et de conformité réglementaire dans plus de 80 pays. Cegedim Relationship Management fait partie du groupe Cegedim S.A., basé en France. Pour en savoir plus, consultez www.cegedim.com/rm.

À propos de Cegedim :		Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise mondiale de technologies et de services spécialisée dans le domaine de la santé. Cegedim propose des prestations de services, des outils informatiques, des logiciels spécialisés, des services de gestion de flux et de bases de données. Ses offres s’adressent notamment aux industries de la santé, laboratoires pharmaceutiques, professionnels de santé et compagnies d’assurance. Leader mondial du CRM pharmaceutique, Cegedim est également un des premiers fournisseurs de données stratégiques consacrées à la santé. Cegedim compte 8 500 collaborateurs dans plus de 80 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 927 millions d’euros en 2010. Cegedim SA est cotée à la bourse de Paris (EURONEXT : CGM). Pour en savoir plus, consultez www.cegedim.com.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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