Cegedim: contrat CRM avec Otsuka Pharmaceutical Europe.

(CercleFinance.com) - Cegedim Relationship Management annonce qu'Otsuka Pharmaceutical Europe a déployé 'Mobile Intelligence', sa solution à la demande (SaaS).

Le spécialiste de la relation client (CRM) explique que le laboratoire a installé la solution dans neuf pays d'Europe à partir d'une plate-forme centralisée.

L'objectif est de gérer une solution CRM multi-pays de manière 'efficace et autonome'.

Il est prévu par ailleurs que la solution 'Mobile Intelligence' pour iPad soit elle aussi lancée dans neuf pays d'Europe début 2012.

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