(CercleFinance.com) - Capgemini a annoncé lundi qu'il allait transformer avec le spécialiste de la gestion des sinistres Guidewire le système de réclamations en Grande-Bretagne de l'assureur Zurich.

Le groupe de services informatiques précise qu'il sera l'intégrateur principal du système et qu'il en endossera la responsabilité de bout en bout, notamment au niveau de l'implémentation.

Le projet constitue la première phase d'un programme de plusieurs années devant transformer le processus de traitement des réclamations, à réduire les coûts et à améliorer l'expérience client.

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